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Webマーケティング用語事典

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Webマーケティング事典

あ行

ROI (アールオーアイ)

ROI (アールオーアイ)とはReturn On Investment の略。「投資コスト÷投資利益=ROI」投資利益率・費用対効果などの測定に使う指標の一つ。いくら使ってどれだけの利益が出たかなど、Web広告コストとリターンや投資などで使う考え方です。

AISAS

AISAS(アイサス)とは、株式会社電通が提唱している消費者の行動プロセスを表した造語。次の順で人は行動していく心理プロセスを表しており、この順番にマーケティングを考える事で利用できるモデルの一つ。

  1. Attention(注意)→PPC広告やテレビCMなどでその商品に注意が向く
  2. Interest(関心) →関心を持って見入る
  3. Search(検索)  →自ら検索して調べる
  4. Action(行動)  →購入したり使用する
  5. Share(共有)   →SNSや口コミで情報発信したり、人に勧めたりする

アクセシビリティ

アクセシビリティとは、Web関連ではWebサイトへのアクセスのしやすさの事です。JIS(日本工業規格)で定められています。必要な情報に即たどり着けると、アクセシビリティが高いという事になります。逆に迷ったり使いづらかったりするとアクセシビリティが低いと言われます。

alt属性

HTMLでimg要素を使う場合、altを設定すると画像が表示されない時に文字を表示させる事ができます。つまりaltは「代替テキスト」の役割があります。

ウェブ標準

ウェブ標準とは、W3Cが勧告したWebのルールのようなもの。例えばFirefoxやChrome、Microsoft Edgeなど多くのブラウザで同じようにサイトを表示させるには、ウェブ標準に従ったコードを使う必要があるなど、環境によっての違いを統一し、同じように表示・表現できる仕様のことです。HTML 4.01や HTML5、CSS2.1やCSS3、XHTML1.0など。

SQLインジェクション

SQLインジェクションとは、データベースに不正アクセスする手法の一つ。アプリケーションの想定外のSQL文を実行させる、アプリの脆弱性を突く攻撃です。アンチウィルスソフトでは防げない厄介なもの。エスケープ処理で対応します。

SEO

SEOとは、Search Engine Optimization、つまり検索エンジン最適化のこと。検索エンジンに最適化されるほど上位表示し、Webサイトにアクセスを呼び込める。SEO対策と言われる部分のマーケティング手法でもあります。広告費が掛からない事や、信頼されやすい事からもマーケティング手法として力を入れている企業や個人が多い。

SEMとは、PPC広告とSEOを合わせたマーケティング手法の総称のこと。検索結果の上部や横などにPPC広告が表示される事と、SEOによる検索結果を合わせてマーケティングに使っているのがSEMという事。

か行

クラス属性 class

HTMLを装飾する際のCSSの指定方法の一つ。
HTMLで複数のクラス名を指定するには半角スペースで区切って記述します。
クラスa とクラスb を指定した例↓
<div class="a b>挟まれたコンテンツ</div>

クリック率

クリックされる確率・割合のこと。広告がクリックされた回数÷広告の表示回数で計算できる。

カラーコード

カラーコードとは色を16進数で表した数値とアルファベットの組み合わせの事。0からFまであり、Red Green Blue の順で2つずつ並んでおり、その数字とアルファベットの組み合わせで色が決められている。#ffffff が白、#000000が黒。#ff0000 なら赤、#0000ffなら青、#00ff00は緑、サーモンピンクのような色は#fa8072など、様々な色があります。#で始まります。文字が並ぶようなら#FFFのように省略もできます。

クローラー

クローラーとは検索エンジン登録のために、サイトの情報を持ち帰るネット上のロボット(プログラム)のこと。クローラーがサイトの情報を持ち帰り、アルゴリズムなどで精査してインデックスや検索順位変動などを行っています。

コメント(コメントアウト)

  • HTMLでブラウザで表示されないメモのようなものをコメントといいます。コメントタグの書き方は次の通り。 <!--ここにコメントを書く -->
  • CSSでのコメントは次の通り。 /*ここにコメントを書く*/
  • javaScriptでのコメントは下記の通り。 //コメント コメントが1行だけの場合は//だけでコメントになります。複数行にまたがるコメントの場合はCSSと同じ /*ここにコメントを書く*/

コンバージョン率・コンバージョンレート

成約率のこと。Webサイトにアクセスした訪問者が登録や購入などをした割合のこと。

さ行

CSS (シーエスエス)

CSSとは、Cascading Style Sheets(カスケーディング・スタイル・シート)の略称です。HTMを装飾するための言語です。
HTMLが人の体だとしたら、CSSはファッションに相当する役割があり、Webサイトの見出しのデザインや2カラムなどのレイアウト、隙間や文字の大きさなど様々なものを調整できます。

スニペット

スニペットとは切れ端・断片のことで、検索結果の要約文のこと。プログラムなどではコードの断片を登録しておくなどもスニペットであり、用途によって使われ方も異なりますが、断片のことだと覚えておくと理解しやすいと思います。

な行

日本語ドメイン

日本語ドメインは、Punycodeによって変換されています。

は行

VDT作業

VDTとは、Visual Display Terminalsの略で、パソコンなどのディスプレイを見てやる作業のことです。VDT症候群など、心身の負担も深刻化しやすいので、厚生労働省が「VDT作業における労働衛生環境管理のためのガイドライン」を作っています。ザックリいうと次のような感じ。

  • 一作業の連続時間が1時間を超えないこと
  • 一作業時間内に1回~2回程度の小休止を入れること
  • 次の作業まで10分~15分休憩すること

ファーストビュー

サイトのページの一番最初に目に入る部分のこと。ここが悪いとそのページを読まれる確率が下がります。つまり離脱率が上がります。お客さんが共感するキャッチコピーや、同じ目線でものを見ている記事だということがわかることが重要。具体的には、気になる悩み・疑問・目標など共感できる部分を提示します。

ペルソナ

ペルソナとはマーケティングで使われる手法の一つで、具体的なターゲットを設定する事をいいます。具体的なターゲットであるペルソナを設定することによって、そのユーザーの動きからマーケティング戦略・戦術を考えるなど、作り込んだユーザー像を使った仮説の立て方の一種です。

や行

ユーザーインターフェース

インターフェース(interface)とは、境界のこと。パソコン内やシステム間、PCと周辺機器、人とスマホなど、あらゆるものの境界の事をいいます。ユーザーインターフェースは、ユーザー=人の部分で、サイドバーやグローバルナビなど、ユーザーとWebサイトの画面の境界、文字メインのMS-DOSからWindowsになったのも、ユーザーインターフェースの変化です。MS-DOSがTUI(Text User Interface)でWindowsがGUI(Graphical User Interface)に分類されます。

ら行

離脱率

離脱率とは成約や登録などの目的を達成せずにサイトから離脱する人の確率のこと。サイトを閉じる事を離脱したといいます。

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